Motivasi kerja karyawan adalah misteri bagi kebanyakan
manajer. Tetapi, hal itu seharusnya tidak menjadi masalah, karena dengan
memahami bagaimana motivasi mempengaruhi kinerja karyawan dan memahami bagaimana
menggunakan motivasi untuk meningkatkan kinerja dapat meningkatkan
produktifitas kerja mereka dan hal ini dapat dirangkum menjadi lima kunci
utama. Organisasi yang ingin meningkatkan motivasi kerja karyawan membutuhkan
sistem di tempat yang secara konsisten memberikan penghargaan terhadap prestasi
karyawan dan saya terkejut betapa sedikit organisasi memiliki sistem seperti
itu.
Namun, tidak semua karyawan memiliki motivasi kerja yang
sama. Setiap orang memiliki kesukaan dan ketidaksukaan, gairah, minat dan
keinginan mereka sendiri. Peran seorang manajer yang sukses adalah belajar
bagaimana mengidentifikasi sesuatu yang memotivasi setiap karyawan, dan belajar
bagaimana memanfaatkan motif mereka untuk secara bersamaan memenuhi tujuan
organisasi, serta tujuan dari setiap karyawan.
Kelima faktor motivasi kerja karyawan kunci meliputi:
kepuasan, penghargaan, pengakuan, inspirasi dan kompensasi.
1. Motivasi karyawan dengan
membangun kepuasan
Dalam buku mereka “The Service Profit Chain,” James Heskett,
W. Earl Sasser, dan Leonard Schlesinger membuat kasus yang menarik bahwa
terlepas dari bisnis Anda, satu-satunya cara untuk menghasilkan keuntungan yang
berkelanjutan adalah membangun sebuah lingkungan kerja yang menarik, fokus, dan
menjaga karyawan yang berbakat. Dengan kata lain,
mereka harus termotivasi agar siap menunjukkan kemampuan, mendapatkan komitmen
dan tampil di tingkat yang maksimal.
Motivasi kerja karyawan berkaitan dengan tingkat kepuasan
karyawan dan hal ini sangat penting, sebab hal ini hanya bisa didapatkan dengan
“lingkungan kerja yang menyenangkan”. Mengapa?
Karena ada hubungan yang tak terbantahkan antara kepuasan,
karyawan yang termotivasi, dan pelanggan yang puas. Dengan kata lain, fokus
pada menciptakan kepuasan karyawan, fokus pada motivasi karyawan, dan mereka
termotivasi, karyawan yang puas akan mengurus pelanggan Anda.
2. Motivasi karyawan melalui
apresiasi
Kadang-kadang, manajer tanpa disadari menyabotase motivasi
kerja karyawan karena gagal mengenali perilaku positif dan prestasi karyawan
mereka. Akibatnya, karyawan tidak tahu apakah mereka melakukan pekerjaan dengan
baik atau tidak.
Saya baru saja memiliki seorang karyawan dari suatu
organisasi yang memberitahu saya, “Satu-satunya waktu kita mendengar suatu hal
dari manajemen adalah ketika kita melakukan sesuatu yang salah!” kata JP
Maroney.
Untungnya, manajer yang cerdas dapat meningkatkan motivasi
kerja karyawan terhadap karyawan dengan memberikan perhatian secara personal.
Hal ini termasuk tepukan di punggung, catatan tulisan tangan, atau komentar
singkat di aula.
Ketika menunjukkan penghargaan, usahakan agar mengatakannya
dengan lebih spesifik. Alih-alih hanya mengatakan, “Kami benar-benar berterima
kasih atas pekerjaan baik yang Anda lakukan di sini,” pendekatan mungkin, “Saya
sangat menghargai bagaimana Anda menangani rekening Industries Franklin minggu
lalu ketika kami harus mendapatkan pesanan yang terburu-buru untuk mereka yang
keluar pada Jumat sore . upaya Anda benar-benar membuat perbedaan. ”
Dengan menjadi spesifik, karyawan menyadari tindakan mereka
benar-benar diawasi. Dan, motivasi tingkat tinggi karyawan akan didapatkan
melalui hasil yang alami.
3. Motivasi karyawan melalui
pengakuan
Banyak orang akan melakukan apapun untuk pengakuan dan
mereka akan dengan senang hati melakukan hal tersebut tanpa bayaran dan ini
merupakan senjata rahasia manajer untuk motivasi kerja karyawan. Beberapa orang
termotivasi oleh kesempatan untuk mendapatkan nama mereka di dinding, menerima
piala di sebuah jamuan tahunan, atau melihat nama mereka dalam buletin
perusahaan. Ini memberi mereka sebuah “hadiah emosional” atas tindakan mereka.
Carilah cara untuk meningkatkan motivasi karyawan dengan
mengakui keunggulan di tempat kerja. Membunyikan lonceng setiap kali individu
atau tim mencapai target produksi atau penjualan. Memasang poster dengan
foto-foto anggota tim yang bekerja setiap hari tanpa kesalahan. Berikan
penghargaan untuk absensi kehadiran. Hal ini sangat murah, namun sangat efektif
dalam upaya Anda motivasi karyawan.
4. Motivasi Karyawan Melalui
Inspirasi
Inspirasi datang dari kepemimpinan.
Bentuk motivasi kerja karyawan meliputi misi perusahaan, maksud dan tujuannya.
Orang ingin menjadi bagian dari organisasi yang menuju ke suatu tempat, yang
berdiri untuk sesuatu, dan yang memberikan pelayanan yang berarti kepada pasar.
Jika Anda ingin memimpin dan memberikan inspirasi, panduan
misi organisasi, ikuti langkah-langkah ini dan perhatikan motivasi kerja
karyawan Anda yang meningkatkan secara dramatis.
- Memiliki misi yang jelas – dengan kata lain, tahu kemana Anda akan pergi.
- Menjadi semangat dan bergairah mengenai misi Anda. Karena jika Anda tidak bersemangat, mereka juga tidak akan semangat.
- Dapat mengkomunikasikan misi, karena ini merupakan nilai bagi pasar.
- Pastikan setiap orang dalam organisasi memahami dan dapat mengkomunikasikan misi.
- Pastikan karyawan memahami bagaimana mereka masuk ke dalam proses pemenuhan misi organisasi.
- Membuat hubungan antara misi dan nilai-nilai individu dan tujuan dari karyawan Anda.
- Menjaga misi Anda di depan semua orang dalam organisasi.
5. Motivasi Karyawan Melalui
Kompensasi
Beberapa karyawan termotivasi oleh uang. Bahkan, sebagian
besar termotivasi oleh uang, setidaknya untuk kebutuhan dasar mereka. Motivasi
karyawan melalui kompensasi, bisa datang dalam bentuk kenaikan gaji, bonus
kinerja, komisi, bagi hasil, atau sejumlah “manfaat tambahan” seperti, mobil,
liburan, atau barang-barang berwujud lainnya yang dibeli dan digunakan sebagai
hadiah.
Saya melihat program yang menarik di sebuah hotel di mana
saya baru tinggal. Mereka memiliki sistem yang canggih dalam memberikan
kompensasi, berdasarkan umpan balik pelanggan. Sepanjang hotel, mereka telah
menempatkan bentuk umpan balik pelanggan dan kotak untuk menyimpan formulir. Ketika
pelanggan mengomentari kinerja seorang karyawan hotel, karyawan tersebut akan
mendapatkan poin yang diakumulasi untuk membeli kompensasi seperti perjalanan,
hadiah, dan insentif lainnya.
Apapun metode yang dipilih, sangat penting memiliki sistem
di tempat yang membangun motivasi kerja karyawan. Tidak setiap orang
termotivasi oleh faktor yang sama, atau kombinasi faktor. Menawarkan lima –
kepuasan, penghargaan, pengakuan, inspirasi dan kompensasi menjamin bahwa
organisasi memiliki sesuatu yang berkontribusi pada motivasi kerja setiap
karyawan.
Semoga BerManfaat Jangan Lupa Kunjungi Kata-Kata Yang Lainnya Di Kumpulan Kata!!!!!!!
Judul: Kumpulan Kata Tips meningkatkan motivasi kerja karyawan
Rating: 100% based on 99998 ratings. 5 user reviews.
Ditulis Oleh 06:07
Rating: 100% based on 99998 ratings. 5 user reviews.
Ditulis Oleh 06:07
0 komentar:
Post a Comment